FAQ（よくあるお問い合わせ）
サピエデイジーオンライン
- サピエデイジーオンラインでの図書や雑誌の検索機能がAND検索に変更されました。
- サピエ図書館からのダウンロード方法がわかりません。
- サピエデイジーオンラインから図書・雑誌がダウンロードできません。
- 【解決】マルチメディアデイジー、テキストデイジーのタイトルでサピエ デイジー オンライン経由ではダウンロードがエラーになるものがあります。どうしたら良いでしょうか。
- サピエ デイジー オンライン経由でデイジー図書をダウンロードしようとすると、「貸し出し手続きがエラーになりました。」というメッセージが表示され、ダウンロードできません。
- サピエデイジーオンラインでのダウンロードが終了せず、ダウンロードできません。
- サピエデイジーオンラインの閲覧リスト数を変更してほしい
機能、使い方
- ログインID関連のお問合せについて
- 旧製品のボイス オブ デイジーからデータ移行はできますか？
- 英語のUIはサポートしていますか？
- USBメモリやSDカードの挿せるWiFi-NASでデイジー図書のデータ転送の動作を確認している製品はありますか？
- 機種変更をした際の影響について教えてください（IDやデータの引き継ぎなど）
- CDなどに入っているデイジー図書をボイス オブ デイジー５で聴けますか？
- 圧縮していないデイジー・データを取り込むことはできますか？
- サピエデイジーオンラインからダウンロードした図書をクラウドや外部メモリーに保存はできますか？
- 図書を新しくダウンロードした順に並べることはできますか？
- 図書を50音順に並べることはできますか？
トラブル
- 再生中にブザー音のような異音がして再生が止まったり、再生がおかしくなります
- デイジー図書がブラウザ経由でダウンロードしたり展開ができなくなりました
- DAISY/EPUB形式のデータがボイスオブデイジー5で再生できません
サピエデイジーオンラインでの図書や雑誌の検索機能がAND検索に変更されました
サピエデイジーオンラインでは、サピエ図書館のデイジーオンラインシステムの改修により、スペース区切りの検索語を３語までAND検索でき、検索結果は５００件の上限を超えたときに検索語を追加しての絞り込み検索や、順序をタイトル順・著者名順・新着完成順に設定できるようになりました。また、絞り込み検索やジャンル検索の上限も５００件になりました。
＜引用＞
サピエ図書館からの過去のお知らせ
サピエ事務局／お知らせ番号10422
投稿日： 2021年03月02日
件名：★３月１０日（水曜）９時から２時間、デイジーオンラインシステム改修のため、リンクポケットなどのサービス利用のみ停止します。
[中略]
この改修後には、デイジーオンラインの簡易検索ではスペース区切りの検索語を３語までAND検索でき、検索結果は５００件の上限を超えたときに検索語を追加しての絞り込み検索や、順序をタイトル順・著者名順・新着完成順に設定できるようになります。また、絞り込み検索やジャンル検索の上限も５００件になります。
サピエ図書館からのダウンロード方法がわかりません。
サピエ図書館からのダウンロード方法はサピエデイジーオンラインとサピエ図書館ホームページからの二通りあります。操作方法は下記のとおりです。
- トップ画面のオンラインサービスというボタンを押してください。
- 次に、オンラインサービス追加という＋マークのボタン（画面下）を押してください。
- オンラインサービス追加という画面になります。サピエデイジーオンラインを利用する場合はサピエデイジーオンラインを押してください。サピエ図書館ホームページを利用する場合はウェブページからお勧め選択を押してサピエ図書館ホームページを選択してください。
- サピエデイジーオンラインのアカウントまたはサピエ図書館ホームページのログイン画面になります。ここで、ご利用されているサピエのユーザ名とパスワードを入力して、OKボタンを押します。
- サピエデイジーオンライン オンラインサービスを登録しました。あるいはウェブページをオンラインサービスとして登録しました。というメッセージが表示されたらOKボタンを押してください。
これで、接続設定は完了です。ユーザー名とパスワードを入力するのはこの初回だけです。接続設定が終わりましたらトップ画面のオンラインサービスの下に、サピエ デイジー オンラインというボタンが作られます。下記の操作を行ってください。
- サピエ デイジー オンラインを押すと、サピエのメニューが表示されます。
- 図書検索ボタンを押すと検索画面が表示されます。
- 音声入力開始のボタンを押した後5秒間は、マイクに向かってしゃべった言葉がタイトルの検索文字になります。仮想キーボードからの文字入力もできます。
- 検索ボタンを押すと検索が始まります。しばらくすると検索結果の一覧が表示されます。
- 一覧の中から読みたい本を選ぶとこの本を利用しますかという確認が求められます。ここでOKを押すとダウンロードが始まります。
他にも、サピエのサービスメニューの中には分野別の本、新着、人気のある本、などの一覧からダウンロードする方法もあります。詳しい利用方法についてボイス オブ デイジー 5のヘルプに記載があります。
サピエデイジーオンラインから図書・雑誌がダウンロードできません。
サピエデイジーオンラインサーバへのアクセス集中時は、一時的に、ダウンロードできないこともあります。また、お使いの通信環境によってダウンロードできないこともありますので時間を空けて再度ダウンロードされることをお勧めします。エラーダイアログがいつも表示されてダウンロードできない、特定の図書・雑誌がダウンロードできない、図書・雑誌全てがダウンロードできない、という場合は弊社サポートまでお問合せください。
【解決】マルチメディアデイジー、テキストデイジーのタイトルでサピエ デイジー オンライン経由ではダウンロードがエラーになるものがあります。どうしたら良いでしょうか。
以前、国会図書館のマルチメディアデイジー、テキストデイジーのタイトルで画像ファイルを含んでいるものはデイジーオンライン経由では国会図書館システムとサピエデイジーオンラインシステムとの連携でエラーが発生しダウンロードできませんでしたが現在は解決しております。
サピエ デイジー オンライン経由でデイジー図書をダウンロードしようとすると、「貸し出し手続きがエラーになりました。」というメッセージが表示され、ダウンロードできません。
点字図書館や施設団体等のサピエ図書館のIDではサピエ デイジー オンライン経由での本の貸し出し権限が付与されておらず、このようなエラーが生じるようです。詳しくは、サピエ事務局へのお問い合わせよりお問い合わせください。
サピエデイジーオンラインでのダウンロードが終了せず、ダウンロードできません。
ダウンロードできないWiFiのインターネット接続が不安定であったり、WiFi環境そのものである可能性がありますので、別のWiFiでのダウンロードをお試しください。
サピエデイジーオンラインの閲覧リスト数を変更してほしい
サピエデイジーオンラインシステムの仕様となりますのでボイス オブ デイジー側では修正できません。
ログインID関連のお問合せについて
デイジー図書やデイジー教科書をご利用になる時のログインIDに関するお問合せにつきましては以下をご覧ください。
初めに、一般のご利用か教育関係先のご利用かサポート対応のためお尋ねします、ご協力ください。Q. 一般の図書ですか？学校の教科書ですか？
A. 一般の図書→＜サピエ利用の場合＞についてお尋ねします。
A. 学校の教科書→＜デイジー教科書利用の場合＞についてお尋ねします。
A. どちらでもない・よく分からない→状況を詳しくお尋ねします。
Q. サピエIDをお持ちでしょうか
A1. はい、サピエIDがあります
→サピエデイジーオンライン、サピエ図書館ホームページへボイス オブ デイジー5から直接接続できることをご案内します。
→接続方法が分からなければ手順をご案内します
A2. いいえ、サピエIDはありません、分かりません。
→サピエ事務局へお尋ねください。サピエ事務局へのお問い合わせはこちらです。
サピエIDを取得後ボイス オブ デイジー5のサポートが必要でしたら再度サイパックへご連絡ください。
旧製品のボイス オブ デイジーからデータ移行はできますか？
別アプリの内部データーは参照できない制約があるため、移行する方法は用意していません。英語のUIはサポートしていますか？
現在、日本語UIのみのサポートで、日本国内向けのApp Storeのみで販売しています。USBメモリやSDカードの挿せるWiFi-NASでデイジー図書のデータ転送の動作を確認している製品はありますか？
以下の製品に挿したUSBメモリ、SDカードよりDAISY図書のデータをボイス オブ デイジー5に転送できることを確認しています。WiFi-NASの機種で専用アプリからのみの利用を前提とした製品は、ボイス オブ デイジー5へのデータ転送には利用できませんのでご注意ください。
TAXAN MeoBank SD【販売終了品】
会社名：加賀ソルネット株式会社
WiFi アクセスポイント：MeoBankSD HS_?????? ←?の部分はデバイス固有の英数字
USB メモリー内のデータ(URL)：http://10.10.1.1/sda1/<USB メモリ内のパス>
SD カード内のデータ(URL)：http://10.10.1.1/sdb1/<SD カード内のパス>
TAXAN MeoBank SD plus【販売終了品】
会社名：加賀ソルネット株式会社
WiFi アクセスポイント：MeoBankSD Plus_?????? ←?の部分はデバイス固有の英数字
USB メモリー内のデータ(URL)：http://10.10.1.1/sda1/<USB メモリ内のパス>
SD カード内のデータ(URL)：http://10.10.1.1/sda1/<SD カード内のパス>
RATOC REX-WIFISD2【販売終了品】
会社名：ラトックシステム株式会社
初期設定：パスワードの設定方法はiPhone のアプリ WiDreamer2 にて、ユーザ名 admin のパスワードを設定できます。 詳しくは製品マニュアルをご覧ください。
WiFi アクセスポイント：製品裏面に印刷されています。
WIFISD2-2G-???? ←?の部分はデバイス固有の英数字
WIFISD2-5G-???? ←?の部分はデバイス固有の英数字
USB メモリー内のデータ(URL)：http://10.10.10.254/data/UsbDisk1/Volume1/<USB メモリ内のパス>
SD カード内のデータ(URL)：http://10.10.10.254/data/UsbDisk2/Volume1/<SD カード内のパス>
PRINCETON Digizo ShAir Disk PTW-WMS1【販売終了品】
会社名：株式会社プリンストン
WiFi アクセスポイント：ShAirDisk-???? ←?の部分はデバイス固有の英数字
パスワードの変更方法等は製品マニュアルをご覧ください。
USB メモリー内のデータ(URL)：http://10.10.10.254/data/UsbDisk1/Volume1/<USB メモリ内のパス>
※SD カードを挿す口が無いため、SD カードは利用できません。
機種変更をした際の影響について教えてください（IDやデータの引き継ぎなど）
データの引き継ぎ機能はありません。図書データにつきましては、再度サピエ図書館などからダウンロードして頂くか、パソコンにデイジー図書のデータがあればパソコンからiTunes経由で転送し直してください。サピエ図書館のIDやパスワードにつきましては、再度設定していただく必要があります。なお、サピエ図書館のIDやパスワードがご不明な場合は弊社では確認できませんのでサピエ事務局へお問い合わせをお願いいたします。サピエ事務局へのお問い合わせはこちらです。
CDなどに入っているデイジー図書をボイス オブ デイジー５で聴けますか？
パソコン（Windows、Mac）をお持ちの方はCDやUSBメモリに入っているデイジー図書データをzip形式に変換して頂くことでボイス オブ デイジー５へ転送しお聴き頂けます。操作手順は下記のボイス オブ デイジー５オンラインヘルプをご覧ください。
2.4 パソコン等からの図書の転送（ボイス オブ デイジー５ オンラインヘルプ）
圧縮していないデイジー・データを取り込むことはできますか？
zip形式にまとまっていないデイジーデータ一式を同じ図書のデータとして認識させることは難しいため対応しておりません。
サピエデイジーオンラインからダウンロードした図書をクラウドや外部メモリーに保存できますか？
ダウンロードされた図書はボイス オブ デイジー用に取り込んでいますので取り出すことは難しいことと著作権の観点から対応しておりません。
図書を新しくダウンロードした順に並べることはできますか？
「ダウンロード済み」画面右下の「本だな設定ボタン」を選択して「本だな設定／登録逆順」に変更すると新しくダウンロードした順に並びます。
図書を50音順に並べることはできますか？
図書の読み情報がないため50音順に対応していませんが「ダウンロード済み」画面右下の「本だな設定ボタン」では、登録順（初期値）／登録逆順／タイトル順／タイトル逆順／著者名／著者名逆順／出版社名／出版社名逆順、での並べ替えが設定できます。
再生中にブザー音のような異音がして再生が止まったり、再生がおかしくなります
以下の操作をお試しください。
- 再生画面下段の左から3番目にある「速度ボタン」を選び、次の「再生速度設定」画面右上角にある「標準値」を選択します。その後「戻る」を選択して再生を続けてみてください。
- 本体側面にある「着信／サイレントスイッチ」のオフ・オンを試してください（iPhoneのみ）。ハード的に問題がある場合に数回繰り返すと改善する場合があります。
- ボイス オブ デイジー5の再起動をお試しください。Appスイッチャーでボイスオブデイジーを終了させ、再度起動してください。
iPhoneでAppを終了して再度開く（iPhoneユーザガイド／Apple社ホームページ） - iPhone/iPadの電源を切り、再起動してください。電源の切り方は機種によって違いますのでご確認ください。
iPhoneを強制的に再起動する（iPhoneユーザガイド／Apple社ホームページ） - BluetoothスイッチのON/OFF（設定→Bluetooth→ON/OFF）
デイジー図書がブラウザ経由でダウンロードしたり展開ができなくなりました
iOS 12まで利用できたSafariやChromeなどのブラウザ経由でデイジー図書をダウンロードしてボイス オブ デイジー 5で開く機能は、iOS 、iPadOS に組み込まれているブラウザの挙動が変更になったため機能しなくなりました。こちらは今後の対応予定はございません。
ボイス オブ デイジー ５のオンラインサービス追加でサピエデイジーオンラインから本だなに直接ダウンロードするか(Wi-Fi環境が必要)、オンラインサービス追加でサピエ図書館ホームページから本だなに直接ダウンロードする方法でご利用ください。詳しい利用方法についてボイス オブ デイジー 5のヘルプに記載があります。下記をご覧ください。
2.1 サピエ デイジーオンライン
2.2 ウェブページお勧めからのオンラインサービス追加
DAISY/EPUB形式のデータがボイスオブデイジー5で再生できません。
下記をご確認ください。なお、サピエデイジーオンラインの図書に関しましては、再生できない図書名をお手数ですがお知らせください。
- ボイス オブ デイジー５はDAISY2.02、DAISY3とEPUB形式のデータに対応していますのでデータの形式をご確認ください。
- DAISY2.02あるいはDAISY3形式のデータに問題がないかデータのチェックをお願いします。下記のチェックツールをご紹介します。（英文サイト） DAISY2.02あるいはDAISY3形式のデータ...Pipeline 2 Pipeline 2の入手はこちら、使い方はこちら
- EPUB形式のデータに問題がないかデータのチェックをお願いします。下記のチェックツールをご紹介します。（英文サイト） EPUB形式のデータ...EPUB-Checker、Ace by DAISY EPUB-Checkerの入手はこちら、使い方はこちら Ace by DAISYの入手はこちら、使い方はこちら